FAQ - Rejsechefen

Når I bruger et specialiseret rejsebureau som Rejsechefen, sparer I først og fremmest tid på administration. Vi sikrer overblik over alle bookinger, adgang til erhvervspriser, som ikke findes på offentlige bookingsites, samt tryghed i form af 24/7 support, hvis uheldet er ude. Det fjerner bøvlet for den enkelte medarbejder og giver ledelsen økonomisk overblik. 

Rejsechefen har adgang til de priser der er tilgængelige i markedet, derudover har vi igennem vores netværk og volumenaftaler adgang til særlige “Corporate Rates”, du vil blive tilbudt som kunde hos Rejsechefen. Desuden hjælper vi med at afdække mulige firmaaftaler og derved optimere jeres samlede indkøb af rejser.

Hos Rejsechefen får I en komplet løsning. Det inkluderer personlig rådgivning, booking af fly, hotel, billeje og transfer samt adgang til vores digitale book-selv platform, Cytric. Alt indkøb samles ét sted og giver ens bilag i bogholderiet.

Hos os får I det bedste af to verdener. Vi tilbyder en brugervenlig online bookingportal, hvor medarbejderne selv kan bestille enkle rejser inden for jeres rejsepolitik. Ved komplekse rejser, grupperejser eller ændringer står vores erfarne rejsekonsulenter klar til at hjælpe personligt via telefon og mail. 

Absolut. I forretningsverdenen ændrer planer sig hurtigt. Vi rådgiver om de tilgængelige billettyper, og ønsker I mere fleksibilitet på en rejse, så tilbydes I mere fleksible billetter, så I undgår tabte penge, hvis rejsen skal annulleres. Skal rejsen blot ændres klarer vi dialogen med flyselskabet eller hotellet, så I slipper for den lange telefonkø.

Pålidelighed handler om tilgængelighed og erfaring. Rejsechefen specialiserer sig udelukkende i firmakunder (B2B). Det betyder, at vi kender de specifikke krav til alt fra den almindelige forretningsrejser til konferencer og salgsmøder. Vi anbefaler altid at vælge en partner, der tilbyder et fast team fremfor et anonymt call-center.

Vi eliminerer behovet for, at medarbejdere skal lægge ud privat og gemme krøllede kvitteringer. Med Rejsechefen får virksomheden en samlet faktura (eller e-faktura/EAN) for alle rejser. Det letter arbejdet for jeres bogholderi markant og giver et præcist dataoverblik over jeres samlede rejseomkostninger. 

Ja, vi sætter rejseprofilen op både på virksomhedsniveau og den enkelte rejsende, så I tilbydes rejser indenfor den aftalte rejsepolitik.

Vi kan hjælpe jer med at vælge de mest co2-venlige ruter, eller booke tog fremfor fly, hvor det giver mening. Vi kan desuden levere co2-rapportering på jeres rejser, så I kan dokumentere jeres klimaaftryk i jeres ESG-Regnskab.

Så træder vores 24-timers vagttelefon i kraft. Uanset tidspunkt på døgnet eller hvor i verden medarbejderen befinder sig, kan I få fat i vores vagttelefon, der er bemandet med vores eget dansktalende personale. Her hjælper vi med ombooking, nye billetter eller akut overnatning. Det er en del af vores “Duty of Care”.

Vi dækker hele spektret af erhvervsgrupper. Hvad enten I søger Personalerejser for at styrke sammenholdet, Netværksrejser med fagligt indhold for brancheforeninger, eller klassiske Firma- & Erhvervsrejser til konferencer, skræddersyr vi løsningen. Vi håndterer også logistikken for sportshold og større delegationer, der kræver særbehandling. 

Destinationen skal matche formålet. Til Netværksrejser, hvor faglig sparring er i fokus, anbefaler vi destinationer med stærke konferencefaciliteter. Til Personaleture, hvor det sociale og “teambuilding” vægter højt, kan vi pege på destinationer, der tilbyder unikke fællesoplevelser. Vi rådgiver jer ud fra årstid, budget og rejsetid, så I får mest muligt ud af dagene. 

Ja, det er en fast del af vores “Personalerejser” og “Netværksrejser”. Vi nøjes ikke med fly og hotel; vi planlægger hele programmet med alt fra strategiske workshops og virksomhedsbesøg til sociale aktiviteter, der ryster gruppen sammen. Alt bliver samlet i jeres program, så I kun skal koncentrere jer om indholdet. 

For grupper på min. 10 personer tilbyder vi særlige Gruppebookinger, som sikrer ens priser og fleksible vilkår. Som noget unikt får I adgang til vores “elektroniske rejsepartner” – en app til smartphonen, hvor hver deltager altid har det opdaterede program, flytider og vigtige beskeder lige ved hånden. Det minimerer forvirring og spørgsmål undervejs. 

Ja, via vores Taxifly-service kan vi chartre et helt fly til jeres virksomhed. Det er ofte en fordel for grupper, der skal til destinationer med dårlige ruteforbindelser, eller hvor I ønsker fuld fleksibilitet over afgangstiderne. Med eget fly kan vi endda sørge for branding med jeres logo på nakkeservietter og skærme ombord. 

Vi fungerer som jeres “one-stop-shop”. En aftale inkluderer typisk fly (eller bus), hotel, transfers, mødelokaler og bespisning. I får desuden en fast, personlig rejsekonsulent, der kender jeres sag fra start til slut, samt adgang til vores 24-timers nødtelefon, hvis der opstår problemer undervejs. 

Bæredygtighed er en integreret del af vores rådgivning. Rejsechefen er godkendt som Travelife Partner, og vi har udarbejdet vores egen ESG-rapport. Vi kan hjælpe jer med at vælge de mest miljøvenlige transportformer og hoteller, samt levere data til jeres eget CO2-regnskab. 

Når I booker en samlet grupperejse (som minimum transport og overnatning ) gennem Rejsechefen er I dækket af Pakkerejseloven og Rejsegarantifonden. I modsætning til “selv-book”, hvor I står alene, tager vi hånd om ombookinger og uforudsete hændelser via vores døgnbemandede vagttelefon. I rejser aldrig alene med os. 

Vi hjælper jer med at lægge et realistisk totalbudget, der inkluderer alle led: transport, ophold, aktiviteter og forplejning. Ved større grupper (min. 10 pers.) kan vi ofte forhandle særlige gruppepriser hjem, som giver mere værdi for pengene end individuelle bookinger. 

Vi specialiserer os i logistikken for professionelle sportsklubber, specialforbund og eliteatleter. Vi hjælper alt fra fodbold- og håndboldligahold til svømmelandshold og badmintonspillere med at komme frem til kamp og træning. Vi arrangerer ikke fanrejser for private, men fokuserer 100% på udøvernes og stabens behov. 

Ja, det er vores kernekompetence. Vi flytter hele holdet, staben og udstyret til kampe i fx Champions League eller EM/VM-slutrunder. Vi ved, at tidsplanen er stram, så vi sørger for effektiv transport (evt. charterfly), transfers og hoteller, der er vant til at huse atleter, så I kan fokusere på præstationen på banen. 

Absolut. En træningslejr kræver mere end bare et hotel. Vi finder destinationer, der matcher jeres sportslige krav – uanset om det er 50-meter bassiner til svømmere, haller med det rette gulv til håndbold, eller græsbaner af høj kvalitet til fodbold. Vi har bl.a. stærke samarbejdspartnere på populære destinationer som Cypern og i Ungarn. 

Kost og ernæring er afgørende for eliteatleter. Vi sørger for dialogen med flyselskaber og hoteller om særlige diæter, spisetider og “sport meals“, så depoterne er fyldt op før og efter kamp. I skal ikke bekymre jer om, hvorvidt hotelbuffeten lever op til jeres ernæringskrav – det tjekker vi på forhånd. 

Vi ved, at udstyret er lige så vigtigt som atleten. Vi koordinerer “specialbagage” og overvægt med flyselskaberne på forhånd, så I undgår problemer ved check-in. Hvad enten det er cykler, golftasker, store mængder svømmeudstyr eller massagebrikse, sørger vi for, at logistikken klapper fra lufthavn til hotel. 

Ja, mange klubber tager sponsorer med til store udekampe. Vi kan strikke en komplet pakke sammen til jeres sponsor netværk, som kører parallelt med holdets rejse, men med ekstra komfort, middage og unikke oplevelser. Det giver jer mulighed for at pleje jeres kommercielle partnere professionelt. 

Fordi I får en dedikeret partner, der kender gamet. Vi samarbejder allerede med topklubber som FC Midtjylland, Aalborg Håndbold og SvømDanmark. Vores erfaring betyder, at vi kan forudse problemerne, før de opstår. Og skulle flyet blive aflyst, eller bussen svigte, har I adgang til vores 24/7 vagttelefon, hvor en dansk medarbejder løser problemet med det samme. Hos os rejser I aldrig alene.